Rujukan Laman

Ketahui Cara betasia Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana betasia mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data dijaga dengan enkripsi SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaAnda boleh meminta akses data bila-bila masaPematuhan dasar privasi semasa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Privasi di Wilayah Disokong

betasia Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi betasia terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan semasa transaksi kewangan diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon

1
dan butiran pembayaran. Semua pemprosesan data dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak mengoperasikan perkhidmatan ini di luar wilayah yang disokong. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jangkau Kami untuk Pertanyaan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi betasia sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi betasia. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan asas tentang data yang kami simpan. Ejen kami tersedia setiap hari dalam tempoh waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian Tetapan Privasi di akaun anda. Borang ini membolehkan anda menentukan jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman — secara tepat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara betasia Uruskan Data Peribadi Anda

Perlindungan data bukan sekadar perkataan di betasia — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini untuk pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Enkripsi Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran peribadi, dilindungi dengan enkripsi AES-256. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk boleh dibaca oleh mana-mana pekerja betasia.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama hayat akaun anda. Setelah penutupan akaun disahkan, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

betasia tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat terhad dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya sebagai keperluan teknikal untuk menyelesaikan transaksi anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun betasia. Kami mencatat setiap percubaan log masuk dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda secara selamat.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi betasia

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara betasia mengurus data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk tujuan pengesahan, dan maklumat transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya kumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang betasia simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Tidak. betasia tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau sebarang pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost diproses melalui saluran terenkripsi. betasia tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran kad penuh di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Setelah anda mengesahkan penutupan akaun, data peribadi anda dipadamkan dalam tempoh 90 hari. Sesetengah rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan untuk tujuan audit.

Anda boleh membetulkan maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus dalam tetapan akaun anda. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan privasi kami dan kami akan membantu dalam tempoh 5 hari bekerja.

Kemukakan aduan secara bertulis melalui e-mel privasi betasia atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan maklum balas rasmi dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ketahui Cara betasia Melindungi Data Anda

Jangkau Kami untuk Pertanyaan Data Anda

Cara betasia Uruskan Data Peribadi Anda

Enkripsi Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Soalan Anda tentang Dasar Privasi betasia

01 Apakah data peribadi yang betasia kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta akses kepada data peribadi saya?

03 Adakah betasia menjual atau berkongsi data saya dengan pengiklan?

04 Bagaimana betasia melindungi maklumat pembayaran saya melalui FPX atau Touch 'n Go?

05 Berapa lama betasia menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah hak saya jika saya ingin membetulkan data yang tidak tepat?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi kepada betasia?

Halaman Berkaitan