Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform betasia di wilayah yang disokong, kami mahu anda membaca dan memahami terma dan syarat ini sepenuhnya — kerana ia mengatur cara akaun anda…

Terma dikemaskini secara berkalaHak pengguna dilindungiSokongan Touch 'n Go, GrabPay & BoostTerpakai di wilayah yang disokong
betasia Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma atau Dapatkan Penjelasan Lanjut

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan betasia sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform betasia untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami yang bertugas setiap hari di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi betasia. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan terma dan syarat akaun anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam betasia untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta dasar privasi kami yang tersedia dalam Bahasa Melayu.
CARA KAMI URUS AKAUN

Browse Cara betasia Melindungi Data Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh terma ini dan tidak berkongsi data tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

betasia menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara automatik. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda dikekalkan selama tempoh minimum yang ditetapkan dalam terma ini, selepas itu data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan terma, privasi atau keselamatan data, hubungi pegawai perlindungan data betasia melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soal Jawab Mengenai Terma betasia

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat betasia. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan yang lebih terperinci.

Ya, terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap transaksi terikat dengan terma yang ditetapkan tanpa pengecualian.

betasia akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform apabila terma dikemaskini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Ya, anda boleh meminta salinan terma dan syarat semasa melalui e-mel sokongan betasia pada bila-bila masa. Kami akan menghantar dokumen terkini dalam format PDF dalam tempoh dua hari bekerja.

betasia menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan akaun automatik. Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Anda berhak meminta akses kepada data anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan memohon penutupan akaun. Semua permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan betasia melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma betasia menetapkan bahawa platform ini hanya boleh diakses oleh individu yang memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Pengesahan umur diperlukan semasa pendaftaran akaun.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform. Anda boleh menghubungi pasukan betasia untuk mendapatkan penjelasan sebelum membuat sebarang keputusan.